Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 14.01.2010, 21:01 #1
Пользователь
 
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 78
romanavr romanavr вне форума
Пользователь
 
Регистрация: 04.09.2008
Сообщений: 78
По умолчанию

Вчера сел в машину и поехал. Спустя какое-то время мне на руки стала капать вода…Таааак думаю, вроде у меня не кабриолет- значит что то не то. Звоню ОД так и так, говорят приезжай. Приехал, отдал, вечером звонят говорят лобовое стекло нужно переклеивать(гарантия=бесплатно).Все это хорошо, но вот разводы остались на потолке и хочу требовать замены ткани потолка. Пока сошлись на том, что они хим.чисткой попробуют, а если нет то будем решать с заменой потолка. Завтра заберу и отпишусь как все сложилось. Если кто в курсе ОД вообще сам решает как ему устранять или я в соответствии с законом о ЗПП могу выбрать либо ремонт, либо замена
romanavr вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 21.01.2010, 12:14 #2
Аватар для violet1981
Пользователь
 
Регистрация: 12.05.2009
Сообщений: 92
violet1981 violet1981 вне форума
Пользователь
Аватар для violet1981
 
Регистрация: 12.05.2009
Сообщений: 92
По умолчанию

Конкретно про авто не знаю, но скорее всего авто как и другие товары, а в них - либо замена некачественного товара, либо восстановление по выбору клиента. Но блин не знаю как в таком случае - замена то вообще должна идти на доброкачественный товар, то есть на новое авто, а не на замену чисто потолка. Либо ремонт. Но вот с другой стороны химчистка и замена потолка по идее с точки зрения закона это имеет одинаковый статус как "ремонт". А как тут точно не наю. Просто как мне видется те 2 варианта что ты назвал - и химчистка и замена потолка - это только "ремонт". А так, вообще, в теории ты даже могешь новое авто требовать пользуясь пунктом "замена" А ну и вроде есть еще вариант возврата денег тебе за авто полной суммы. Но тут тебе нуна уже с реально юристами консультироваться. Не знаю насколько понятно объяснил Да, а если ты паришься о том что тебе гавенно химчистку сделают и тебе может не понравиться - блин найди после химчистки к чему придраться и требуй новой обшивки или нового авто. Закон на твоей стороне. Главное все документально зафиксировать. Ну там в заказ-наряде подробно описать проблему, зафоткать. Или свидетелей пару штук. В идеале вообще авто отогнать независимым экспертам на проверку. Потому как без этого тебе могут даже сделать некачественную химчистку и сказать что "все так и было"
violet1981 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 06.02.2010, 17:28 #3
Аватар для Mikser
Пользователь
 
Регистрация: 13.10.2008
Сообщений: 86
Отправить сообщение для Mikser с помощью ICQ
Mikser Mikser вне форума
Пользователь
Аватар для Mikser
 
Регистрация: 13.10.2008
Сообщений: 86
Отправить сообщение для Mikser с помощью ICQ
По умолчанию

смотря что ты хочешь))) если машину поменять, то можно и так... но... у тебя под обшивкой потолка была вода... может впоследствии подгнивать начать... скажи пусть все снимут и тебе покажут...
Mikser вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 15.03.2010, 18:20 #4
Пользователь
 
Регистрация: 03.07.2008
Адрес: Рассказово
Сообщений: 75
Отправить сообщение для sous.su с помощью ICQ
sous.su sous.su вне форума
Пользователь
 
Регистрация: 03.07.2008
Адрес: Рассказово
Сообщений: 75
Отправить сообщение для sous.su с помощью ICQ
По умолчанию

только замена. и будь наглым на сервисе.
sous.su вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 19.04.2010, 00:12 #5
Аватар для Prediger
Пользователь
 
Регистрация: 24.05.2009
Сообщений: 88
Prediger Prediger вне форума
Пользователь
Аватар для Prediger
 
Регистрация: 24.05.2009
Сообщений: 88
По умолчанию

я уже 1,5 месяца занимаюсь этим вопросом... Злая уже сил нет. Просто разговаривают, как с дурочкой какой-то. Потекло, приехали к ОД, пролили-не капает. Они потёрли потолок тряпкой, пятна стали больше, но бледнее (...). Сказали-химчистки у нас нет, делайте сами ( а на химчистку разве дают гарантию?. типа вы его испортите своими же руками, а потом мы от вас отпишемся).... На прошлой неделе они же(...) (обратилась второй раз-так как опять "потекло") испортили окончательно обшивку, тёрли видимо железной мочалкой , придерживая потолок мазутными руками. Увидела к сожалению это только утром (( тк отдала машину в 9.00, а отдали мне её только в 20.00 вечера ( они проложили доп.изоляцию). Корю себя, что невнимательно отнеслась к этой теме-весь потолок просто ВЕСЬ в коричневых пятнах, ранее были только разводы у стоек. До Питера добираться почти 2ч. Никто без записи не примет (это так по телефону они отвечают). В итоге записалась к другому ОД. Вчера посетила эту другую станцию, сказали-потолок испорчен безвозвратно, требуйте замены обшивки. а мы вам поменяем всё с гарантией. Блиииин ... Оба ОД, это чё за фигня ? Ребята, вы ж тайоту оба представляете, как буд-то бы это какие-то два гаража один Миша, другой Вася и никакой связи ... отфутболивают друг к другу просто. Обидно то, что первый ОД (которые испортили потол пипец как), это расхваленный мною ОД в другой теме. Завтра-послезавтра забирать машину. Полазила по форумам и в шоке. Это "нормально" что капает, понимаете ?... Это просто климат и неправ.эксп-ция... в вазах не капает, а в тайотах -так и должно быть... Так же несколько отзывов о том, что после прокладки утеплителем история повторяется с завидной периодичностью. Я очень-очень злая. А так хочется, чтобы всё по-человечески...
Prediger вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 02.07.2010, 20:13 #6
Аватар для Feasiascoox
Пользователь
 
Регистрация: 13.06.2008
Адрес: Печора
Сообщений: 89
Feasiascoox Feasiascoox вне форума
Пользователь
Аватар для Feasiascoox
 
Регистрация: 13.06.2008
Адрес: Печора
Сообщений: 89
По умолчанию

Кстати, Андрей, чем ваша история закончилась?
Feasiascoox вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 24.07.2010, 12:18 #7
Аватар для myprof
Местный
 
Регистрация: 13.09.2008
Сообщений: 106
myprof myprof вне форума
Местный
Аватар для myprof
 
Регистрация: 13.09.2008
Сообщений: 106
По умолчанию

Ирина Калиниченко toyota.ru , общество защиты прав потребителей, суд
myprof вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 10.08.2010, 15:40 #8
Аватар для Zloj Genij
Местный
 
Регистрация: 21.11.2008
Сообщений: 109
Отправить сообщение для Zloj Genij с помощью ICQ
Zloj Genij Zloj Genij вне форума
Местный
Аватар для Zloj Genij
 
Регистрация: 21.11.2008
Сообщений: 109
Отправить сообщение для Zloj Genij с помощью ICQ
По умолчанию

Слушайте, а я думала, что это только со мной такой прикол произошёл. Оказывается нет Один раз как ливануло, но следов не осталось. К ОД не обращалась.
Zloj Genij вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 04.09.2010, 07:42 #9
Пользователь
 
Регистрация: 25.06.2008
Сообщений: 89
St.eV St.eV вне форума
Пользователь
 
Регистрация: 25.06.2008
Сообщений: 89
По умолчанию

Просто тема такая "интимная" что ли... Но уже сил терпеть нет. Муж сегодня забрал машину. Мастера говорят, что менять обшивку потолока однозначно, но... Опять тянут кота. Нафоткали потолок со всех ракурсов. Говорят, что фотки должны посмотреть в головном в Москве. Кстати, ни одной отметки нигде нет, что мы обращались по этому вопросу. Типа, в книжку вам не писали, но у нас в компе всё есть-хотелось бы верить. Требуйте с них -пусть пишут, блин. Не стесняйтесь фотографируйте эти все бумажки, где письменно оговорены ваши претензии. Такие бумаги они заполняли. Но вот заразы : по последнему обращению по поводу потолка бланк оформлен на замену магнитолы и стопы (типа не горели). Хотя 100% они горели, выезжала в 6 утра, они ж светят так, что озоряют практически пол-двора. До Питера ехать 155 км, на подъезде движение плотное, и без стопов не доехала бы с целой попой, однозначно. Считаю, что им просто был "неудобняк" брать с меня деньги чисто за мойку, тк опять же причина обращения (конденсат) нигде не фигурировала ... и по поводу, что ОД тайота оба, но каждый сам за себя, ответили, что так и есть, тайота тайотой, а фирмы разные. Странно как-то. Наверное, такое только в России может быть. Всю ночь посвятила "интимному" вопросу. Была неприятно удивлена, но текут все . Опели, ниссаны, субару, короллы (это вообще, пишут, их слабое место), аурисы, описан случай с хаммером. Стояла на остановке, когда уезжала от них на автобусе, там висела реклама феррари ( можно подумать, кто покупает себе такие машины ездит на общ.трасп-те). Стояла и думала, что потекло б в феррари-был бы реальный залёт.
St.eV вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 09.02.2011, 17:19 #10
Пользователь
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 93
Отправить сообщение для pahazpzpzpzp с помощью ICQ
pahazpzpzpzp pahazpzpzpzp вне форума
Пользователь
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 93
Отправить сообщение для pahazpzpzpzp с помощью ICQ
По умолчанию

И кто, интересно, виноват в том, что в Ваших бумагах нигде не описана эта проблема? Вы сами
pahazpzpzpzp вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Перетяжка потолка Grangel Toyota Camry 2 16.09.2010 19:57



Текущее время: 14:04. Часовой пояс GMT.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
 
Copyright © 2019