Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 17.05.2010, 06:01 #1
Аватар для sun3310
Пользователь
 
Регистрация: 03.02.2009
Адрес: Зерноград
Сообщений: 94
sun3310 sun3310 вне форума
Пользователь
Аватар для sun3310
 
Регистрация: 03.02.2009
Адрес: Зерноград
Сообщений: 94
По умолчанию

Сдавал на ремонт в автосалон к официальному дилеру. Во время мойки авто на двери откололся кусок краски размером с пяти рублевую монету. Официалы сообразили что их косяк, сфотографировали, отправили в Москву на согласование. Москва ответила отказом. Обосновали это тем, что было механическое повреждение (царапина). Но на сколько я могу судить даже при царапине краска не должна откалываться таким большим куском. при чем скол ушел вниз от царапины, а не вокруг нее разошелся. Помогите составить претензию диллеру, желательно с сылками на ГОСТы, СНиПы регламентирующие качество покраски.
sun3310 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 18.06.2010, 15:07 #2
Аватар для Нат Весенин
Пользователь
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Вилюйск
Сообщений: 90
Нат Весенин Нат Весенин вне форума
Пользователь
Аватар для Нат Весенин
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Вилюйск
Сообщений: 90
По умолчанию

Раз они машину взяли без скола, а вернули с ним, значит это 100% их вина. Была ли там царапина еще нужно доказать. Когда они машину у вас принимали, они сказали Вам что там царапина? Нет, значит царапина тоже их рук дело... Вы главное стойте на своем, потому что эти диллеры никогда не хотят платить. Мне самой морочили голову с бензонасосом три раза, когда проблемма была в сигнализации. Удачи.
Нат Весенин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 09.04.2011, 15:07 #3
Аватар для Nachinauya
Пользователь
 
Регистрация: 10.03.2009
Сообщений: 92
Nachinauya Nachinauya вне форума
Пользователь
Аватар для Nachinauya
 
Регистрация: 10.03.2009
Сообщений: 92
По умолчанию

Оно конечно спасибо. И стоять на своем я и так собираюсь. Но вот хотелось бы более-менее адекватную "правильную" претензию составить...
Nachinauya вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 12.05.2011, 06:57 #4
Аватар для Jet-Black
Пользователь
 
Регистрация: 14.04.2009
Сообщений: 95
Отправить сообщение для Jet-Black с помощью ICQ
Jet-Black Jet-Black вне форума
Пользователь
Аватар для Jet-Black
 
Регистрация: 14.04.2009
Сообщений: 95
Отправить сообщение для Jet-Black с помощью ICQ
По умолчанию

Вы когда отдавали ее дилеру, они давали вам бумажку, мол распишитесь тут и там, так же дилер спрашивает о наличии сколов и царапин, в этой бумажке есть соотв. пункт, в нем указаны какие-либо повреждения? Если нет, то смело с этим документом, что у вас небыло повреждений пишите им жалобу ну или в суд.
Jet-Black вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 25.05.2011, 04:06 #5
Пользователь
 
Регистрация: 02.02.2009
Сообщений: 74
Отправить сообщение для Romanus с помощью ICQ
Romanus Romanus вне форума
Пользователь
 
Регистрация: 02.02.2009
Сообщений: 74
Отправить сообщение для Romanus с помощью ICQ
По умолчанию

Да и по сути, даже если там и была маленькая царапинка, котороя послужила причиной отпада краски, дилер принял авто не указав дефекты ( я надеюсь это там написано в вашей "форме" про которую я говорил выше) и это уже его проблемы, не доглядели. И позвоните в Общество Прав Потребителей, они консультацию по тел. дадут
Romanus вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 03.08.2011, 05:09 #6
Аватар для Нат Весенин
Пользователь
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Вилюйск
Сообщений: 90
Нат Весенин Нат Весенин вне форума
Пользователь
Аватар для Нат Весенин
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Вилюйск
Сообщений: 90
По умолчанию

спасибо большое за мысль. Выставил претензию ОД, написал что царапины небыло, и в акте она не указана. Дней через пять позвонили, пригласили на проведение работ за счет ОД. При чем сказали, приезжайте в удобное для Вас время, а не как обычно типа по записи через недельку... Оставил машинку им на праздничные входные. завтра уже возможно отдадут. 3 дня и машина как новая *)))
Нат Весенин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 23.08.2011, 05:24 #7
Пользователь
 
Регистрация: 06.08.2008
Адрес: Медынь
Сообщений: 95
irish irish вне форума
Пользователь
 
Регистрация: 06.08.2008
Адрес: Медынь
Сообщений: 95
По умолчанию

Как новая - если бы Даже самый мастеровитый сервис не сделает, как было на заводе. Да, лучшще ОД никто не сделает в плане качества, но до заводского им просто ого-го - сам поэтому не спешу к ним на перекраску в спорных моментах когда есть возможность или красить или оставить так.
irish вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 19.10.2011, 08:01 #8
Аватар для Barko
Пользователь
 
Регистрация: 15.07.2008
Сообщений: 95
Barko Barko вне форума
Пользователь
Аватар для Barko
 
Регистрация: 15.07.2008
Сообщений: 95
По умолчанию

Ну вот, сразу омрачил все. Оно понятно что не как на заводе, но и оставить было не реально, ибо пятно большое, машина белая.....
Barko вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 14.12.2011, 23:52 #9
Аватар для t5nk
Пользователь
 
Регистрация: 18.03.2009
Адрес: КалачнаДону
Сообщений: 74
Отправить сообщение для t5nk с помощью ICQ
t5nk t5nk вне форума
Пользователь
Аватар для t5nk
 
Регистрация: 18.03.2009
Адрес: КалачнаДону
Сообщений: 74
Отправить сообщение для t5nk с помощью ICQ
По умолчанию

Ну хоть за свой счет все сделают )
t5nk вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.




Текущее время: 02:27. Часовой пояс GMT.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
 
Copyright © 2019